काठमाण्डौ । जब तपाईं कुनै उत्पादन किन्नुहुन्छ, तपाईंले पसलेलाई त्यसमा उपलब्ध ग्यारेन्टी वा वारेन्टीको बारेमा सोध्नु पर्छ। ग्यारेन्टी र वारेन्टीले ग्राहकलाई उत्पादनमा कुनै समस्या भएमा, कम्पनीले मर्मत वा प्रतिस्थापन गर्नेछ भन्ने आश्वासन दिन्छ। यस्तो अवस्थामा, ग्राहकको त्यो कम्पनी र उत्पादनप्रति विश्वास बढ्छ।तर ग्यारेन्टी र वारेन्टीको शर्तहरूमा धेरै भिन्नता छ। ग्यारेन्टी र वारेन्टी शब्दहरू उस्तै सुनिन्छन्, तर तिनीहरू बीच धेरै भिन्नता छ। जान्नुहोस् तिनीहरू बीच के भिन्नता छ।
ग्यारेन्टी भनेको के हो?
ग्यारेन्टीमा, तपाईंलाई उत्पादनको गुणस्तरको बारेमा आश्वस्त पारिन्छ र तोकिएको समय भित्र उत्पादन बिग्रने छैन। यदि उत्पादन बिग्रियो वा केही समस्या भयो भने कम्पनीले त्यसलाई नयाँ उत्पादनले प्रतिस्थापन गर्छ।यो ग्यारेन्टीमा कुनै पैसा लिइने छैन। साथै ग्यारेन्टी लिखित रूपमा दिइन्छ। यदि उत्पादन प्रतिस्थापन गरिएन भने, ग्राहकको पैसा फिर्ता गरिनेछ।
वारेन्टी भनेको के हो?
वारेन्टी अन्तर्गत, यदि उत्पादन तोकिएको समय भन्दा पहिले बिग्रियो वा यसमा केही समस्या छ भने, यसलाई बदलिने छैन तर मर्मत गरी तपाईंलाई फिर्ता दिइन्छ। कहिलेकाहीँ, यदि कुनै उत्पादन बिग्रियो वा बिग्रियो भने, त्यसलाई मर्मत गर्न ग्राहकबाट थोरै रकम लिन सकिन्छ।वारेन्टी पनि लिखित रूपमा छ। वारेन्टी अवधि सकिएपछि पनि यसलाई बढाउन सकिन्छ। विभिन्न उत्पादनहरूको लागि वारेन्टी सर्तहरू फरक–फरक हुन्छन्।
ग्यारेन्टी कार्डमा यी कुराहरू जाँच गर्न निश्चित गर्नुहोस्
यदि खरिद गर्दा विक्रेताले तपाईंलाई उत्पादनमा ग्यारेन्टी दिन्छ भने, उसले तपाईंलाई ग्यारेन्टी कार्ड दिनेछ। त्यो ग्यारेन्टी कार्डमा यी ४ कुराहरू जाँच गर्न निश्चित गर्नुहोस्, नत्र तपाईं ठगिन सक्नुहुन्छ अर्थात् विक्रेता आफ्नो वचनबाट पछि हट्न सक्छ ।
१. उत्पादनको नाम ग्यारेन्टी कार्डमा हुनुपर्छ।
२. ग्यारेन्टी कार्डमा ग्राहकको नाम र ठेगाना हुनुपर्छ।
३. ग्यारेन्टी अवधिको समयसीमा लेखिएको हुनुपर्छ।
४. बिक्रेताको नाम र ठेगाना लेखिएको हुनुपर्छ।